Rappel en cas de “Phishing” ou d’intrusion dans votre compte
- Publié 27 janvier, 2010 le 12:09 par Grégory Talon
- Catégories: Yahoo! Mail
La sécurité de votre compte email est au centre de nos préoccupations quotidiennes. Malheureusement la principale faille demeure la crédulité des utilisateurs qui ne gardent pas leurs identifiants rien que pour eux.
Mieux vaut prévenir que guérir : 2 règles d’or
1- Ne communiquez jamais vos identifiants à qui que ce soit.
(Yahoo! ne vous les demandera JAMAIS par email)
2- Changez votre mot de passe régulièrement.
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Si vous pensez être victime :
- de “Phishing” par un spammeur utilisant votre compte pour envoyer des emails douteux à vos contacts (demandant de l’argent par exemple).
- de la curiosité déplacée d’une personne (souvent un proche) s’adonnant à la lecture de vos emails sans votre consentement, voici quelques conseils pratiques. Mieux vaut les connaître, au cas ou…
1. Changez votre mot de passe immédiatement
Effectivement, une fois votre mot de passe changé, personne, hormis vous, ne pourra accéder à votre compte email.
2. Vérifiez votre adresse email alternative
Votre nouveau mot de passe peut être obtenu via votre adresse alternative.
Assurez-vous qu’il s’agit bien de l’adresse de votre choix dans les paramètres de votre compte Yahoo!
3. Vérifiez que personne ne redirige une copie de vos emails vers une autre adresse email
Comme moi, vous penserez d’emblée à certains proches peu confiants qui tentent parfois de surveiller le contenu de vos emails. Pour être sur que vos emails sont uniquement lus par vous, vérifiez que toute redirection potentielle soit faite selon votre bon vouloir et vers une adresse email qui vous appartient.
http://popfwd.mail.yahoo.com/pf/PopFwd
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Quelqu’un a pris le contrôle de votre compte ?
Voyons ensuite un cas plus problématique. Quelqu’un a eu accès à votre compte et a ensuite changé votre mot de passe. Résultat : vous ne pouvez plus accéder à votre compte…
1. Utilisez notre assistant de récupération de compte
Nous serons en mesure de vous aider à retrouver l’accès à votre compte si vous utilisez l’outil suivant :
https://edit.europe.yahoo.com/forgotroot?&intl=fr
2. Contactez notre équipe de support client
Si vous n’êtes plus en mesure de vous rappeler de certaines informations nécessaires à la récupération de votre compte via notre assistant, je vous recommande de contacter notre support client. Pour cela rendez-vous dans nos pages d’aide :
http://help.yahoo.com/l/fr/yahoo/edit/index.html
puis cliquez sur le bouton « Nous contacter »
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En tout cas, tout cela est bon à savoir ! N’est-ce pas ?
A la semaine prochaine.
Gregory Talon
Chef de produit Yahoo! Mail
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- 7 Comments
L’outil de récupération de compte devrait disposer de la plus grande promotion possible sur le portail.
On en fait jamais trop sur la sécurité des utilisateurs, et yahoo! participe grandement à “l’éducation” de ses membres.
Belle initiative!
Cordialement.
je suis victime de phishing et je voudrais changer mon mot de masse mais je ne sais abolument comme m y prendre
merci de m aider
cordialement
Bonjour Brigitte – lorsque Yahoo mail est ouvert vous avez après Yahoo Bonjour, suivi de votre identifiant – clic sur cette phrase = Profil Votre compte – clic sur Votre compte = fenêtre qui s’ouvre – chercher Connexion et Sécurité Puis Modifier Mot passe – clic et suivre instructions – cordialement – Papy Dédé
Comme vous le rappelez, les tentatives (fructueuses ou non) d’intrusion sont souvent le fait d’un proche. Le cas que vous n’abordez pas sur le plan de la sécurité est le cas de plusieurs terminaux ou ordinateurs dans une même maison (ou même endroit) où une personne (celle qui veut pouvoir surveiller) met en place une surveillance à distance (sans que l’on s’en rende compte) pour observer ce qui se passe sur les écrans des autres ordinateurs.
Il faudrait alors que yahoo mail puisse détecter ce genre d’intrusion et alerter l’utilisateur ou que la déconnexion soit automatique et rapide!!!
Est ce réalisable? Qu’en pensez vous?
Merci pour vos rappels de sécurité et en particulier sur la possibilité de vérifier que nos mails ne sont pas redirigés à notre insu.
Merci
cordialement
Au top yahoo
VOILA CE QUE JE VIENS DE RECEVOIR !!!!
C EST CHO CHO CHO !!! ET BIEN FAIT=
— En date de : Lun 22.2.10, Alerte Control a écrit :
De: Alerte Control
Objet: Yahoo alerte vérification de votre compte!!!(JJ68468VL044864AK)
À: service.1control@yahoo.fr
Date: Lundi 22 février 2010, 12h27
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Cher Membre,
En raison de la congestion de tous les utilisateurs de Yahoo et l’enlèvement de tous les comptes inutilisés, Yahoo serait obligé de fermer votre compte, vous devrez confirmer votre e-mail en remplissant vos informations de connexion ci-dessous au cas où le formulaire n’est pas totalement rempli votre compte sera être suspendue dans les 24 heures pour des raisons de sécurité.
Confirmation de votre identité.Vérification de votre
compte YahooMail
Nom:……………………………………………………
Prenom:………………………………………………..
Yahoo! ID:…………………………………………….
Adresse Yahoo:…………………………………….
Mot de Passe:……………………………………….
Information
Genre:…………………………………………………..
Pays:…………………………………………………….
Occupation:…………………………………………..
Cordialement,
L’équipe de services aux membres Yahoo!
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Merci de votre commentaire Marc,
Effectivement nous recevons récemment des commentaires au sujet de ce message. C’est bien entendu la tentative de Phishing classique et bien exécutée. Je vais faire en sorte que celui la n’arrive plus a destination.
Gregory